障害情報・メンテナンス

2008/05/09

日頃より、A8.netをご利用いただきましてありがとうございます。
本日2008年5月9日14:49～15:04の間に当社が利用しているデータセンターのトラブル（電源断発生）により、下記時間帯でA8.netのサービスが停止しておりました。

【A8.netサービス停止時間】
・2008年5月9日14:50頃～17:00頃

【詳細】
・広告表示、広告クリックにおきましても一部障害が生じておりました。

現在サービスは復旧しており、ログイン、および広告配信は通常通りされておりますが、障害時間以降発生しました成果につきましては5月10日計上より遅延する見込みとなります。
この度は、会員の皆様に多大なご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ありません。

2008/05/08

さらに快適なサービスを目指すため下記の日程にて、定期メンテナンスを実施いたします。
会員の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承お願い申し上げます。
なお、バナーの配信及び成果報酬のトラッキングはメンテナンス中も通常どおり稼動いたします。

【開始予定日時】2008年05月14日　08時00分
【完了予定日時】2008年05月14日　15時00分（予定）
【対　　象】A8.net管理画面
【現　　象】ログイン不可

2008/04/23

当社システムの不具合により、「自動承認機能」を利用していたプログラムにおいて、
提携承認が自動で行われず、保留されてしまう現象が発生しておりました。

【期間】
・2008/04/21 17:00頃～ 2008/04/23 11:58頃

皆様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
現在は復旧しており未提携だったAS会員様との提携が行われたことを確認しております。
申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2008/04/23

当社システムの集計処理の不具合により、一部データに問題が発生いたしました。

【対象データ】
・2008/04/18・4/19　のインプレッション数

【詳細】
・4/18発生のインプレッション数の一部が、4/19発生分と合算されておりましたが、
　それぞれの日付での数値判別が困難なため、修正対応が行えませんでした。

皆様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2008/04/18

さらに快適なサービスを目指すため下記の日程にて、メンテナンスを実施いたします。
今回は新規機能追加のためのメンテナンスですので、できる限りサービス停止のないように行わせていただきますが、実施中ログインしづらい状況が生じる可能性がございますので、会員の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承お願い申し上げます。
なお、バナーの配信及び成果報酬のトラッキングはメンテナンス中も通常どおり稼動いたします。

【開始予定日時】2008年04月23日　10時00分
【完了予定日時】2008年04月23日　11時00分（予定）
【対　　象】A8.net管理画面
【現　　象】ログイン不可、ログアウト等

2008/04/04

【開始予定日時】2008年04月09日　10時00分
【完了予定日時】2008年04月09日　12時00分（予定）
【対　　象】A8.net管理画面
【現　　象】ログイン不可

2008/03/06

【開始予定日時】2008年03月12日　10時00分
【完了予定日時】2008年03月12日　15時00分（予定）
【対　　象】A8.net管理画面
【現　　象】ログイン不可

2008/02/19

当社システムの不具合により、特定のPC利用環境で一部A8広告からのリンクがされないという現象が生じておりました。
不具合が発生しておりました期間は以下の通りです。

・2008/02/18 15:30頃～2008/02/19 13:30頃

皆様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
現在は復旧しており正常にリンクされることを確認しております。
申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2008/02/12

現在、当社メールシステムの不具合により、2008/02/08 ～2008/02/12 17:00頃のA8.netからの一部メール配送が送付できておりません。
メール未配送が発生しております種別は以下のとおりです。

・AS会員への広告主からのニュース配信
⇒これによりログイン後画面にエラーメッセージが表記されておりました
・広告主へのAS会員からのニュース配信
・プログラム提携承認メール
・AS会員登録時の確認メール
・パスワードリマインダー（広告主/AS会員）

皆様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
現在は復旧により障害期間以降のメールに関しては問題なく配送されております。
なお、障害期間中の未配信メールに関しましては順次再配送の予定ですが、一部再配送できない物もございますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

2008/02/07

【開始予定日時】2008年02月13日　10時00分
【完了予定日時】2008年02月13日　11時00分（予定）
【対　　象】A8.net管理画面
【現　　象】ログイン不可

2008/0121

1月19日にて当社システムの集計処理の不具合により、一部データの更新に不具合が発生しておりました。
不具合が発生しております可能性のあるデータは以下のとおりです。

2008年1月19日時点
・成果報酬額（レポート・速報）
・昨日の未確定データが反映されていない

皆様にはご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。
現在は復旧しております。
なお、広告配信及び成果報酬のトラッキングは通常通り稼動しておりますのでご安心ください。申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

2008/01/11

【開始予定日時】2008年01月16日　10時00分
【完了予定日時】2008年01月16日　12時00分（予定）
【対　　象】A8.net管理画面
【現　　象】ログイン不可

2007/12/07

【開始予定日時】2007年12月12日　10時00分
【完了予定日時】2007年12月12日　15時00分（予定）
【対　　象】A8.net管理画面
【現　　象】ログイン不可

2007/11/02

【開始予定日時】2007年11月07日　10時00分
【完了予定日時】2007年11月07日　15時00分（予定）
【対　　象】A8.net管理画面
【現　　象】ログイン不可

2007/11/02

A8.netで不具合の確認により、
・「昨日発生の報酬額速報(未確定分)」「昨日速報/売上」が反映されていない(0円と表示される）
等の不具合が生じておりました。
現在は復旧しており通常通り速報・レポートの確認ができます。
なお、広告配信及び成果報酬のトラッキングは正常に稼動しておりますのでご安心ください。
会員の皆様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。