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お問い合わせ

お問い合わせについて

A8.netのサービス全般に関するご質問につきましては、
下記会員様専用お問合せフォームより、お気軽にお問い合わせください。
※お電話でのサポートは提供しておりません。
※フリーメールアドレスでお問い合わせをされた場合、メールサービス側のセキュリティ設定によって、迷惑メールフォルダやゴミ箱へ振り分けされてしまっている可能性がございます。大変お手数ではございますが、上記フォルダも併せてご確認下さい。

平日のみの対応とさせていただいており、三営業日以内に回答させていただけるよう努力致しておりますが、成果報酬に関するお問合わせにつきましては、確認のために回答までに時間が要することもございますこと、予めご理解頂けますようお願い申し上げます。

【年末年始のお知らせ】

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
A8.netサポートセンターの年末年始の営業について、下記のとおりご案内させていただきます。

■休業期間
2016年12月29日(木)~2017年1月4日(水)
■営業開始日程
年内の営業は、12月28日(水)までとなります。
新年の営業開始は、1月5日(木)からとなります。
■休業期間中のお問い合わせについて
いただいたお問い合わせにつきましては、年始の営業開始以降に順次ご対応させていただきます。
休業期間中から1月16日の振込日にかけて、多数のお問い合わせが寄せられると予想されるため、
ご不便をお掛け致しますが、回答までに通常よりお時間のかかる場合がございます。予めご了承ください。
お電話でのサポートは提供しておりませんので、メールでの返答をお待ちくださいますようお願いいたします。

まずヘルプ等をご確認ください

お問い合わせ頂く前に、お手数ですが、一度ヘルプにてお問い合わせ内容をご確認下さい。お客様のお問い合わせ内容についての回答が事前に得られる場合がございます。

お問い合わせが多い質問

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AS会員スタートアップマニュアル

A8.net全般のご利用方法を記したマニュアルです。管理画面の基本操作や広告主との提携、広告素材の貼り方、レポートの見方、その他各種機能の説明をしています。是非ご活用ください。

ヘルプで解決されない場合は、以下からお問合せください

お問合せ内容に応じて、以下のカテゴリから選択してください。

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プログラムについてプログラムの提携・解除や審査結果に関するものなど、プログラムに関するご質問
広告の掲載について広告がうまく表示されない、貼り方が分からないなど、広告素材に関するご質問
登録情報についてログインが出来ない、サイトや個人情報の登録方法や修正の仕方、退会方法など登録情報に関するご質問
報酬の振込について報酬のお支払いに関するご不明点や報酬が振込まれないなど、報酬の振込に関するご質問
成果・レポートについてレポートの見方が分からない本人申込み可のプログラムで申込みしたのに成果があがらない、キャンセルされた、といった成果に関する質問はこちら
A8セルフバックについてA8セルフバックの利用方法が分からない、レポートに成果が反映されないなど、A8セルフバック全般に関する質問はこちら
ファンブログについて記事の書き方が分からない、広告の貼り方が分からない、等ファンブログについての質問はこちら
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