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広告主インタビュー
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| つりばし荘 様
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PROFILE
［会社名］ つりばし荘
［サイト］ 伊豆・河津七滝温泉 抹茶風呂の宿『つりばし荘』
［ＵＲＬ］ http://www.tsuribashiso.com/
■慶応元年からお茶を製造、販売するお茶屋が、40年余り前に最初は民宿として始めた温泉旅館。「つりばし荘」の名の由来は、敷地内に流れる清流、河津川にかかる３本のつりばし。名物は最高級の抹茶を惜し気もなく使い、お客さまの眼前でたてる「お抹茶貸切露天風呂」。 |
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● 特徴あるサービスで、テレビにもたびたび登場 ● |
「抹茶風呂は女性に人気で、テレビなどにもよく取り上げていただいています」
つりばし荘の大須賀勝氏が語るとおり、つりばし荘はテレビや雑誌などにもよく登場している。それはやはり話題のタネを提供したり、特徴をはっきり打ち出しているからだろう。最近は変わったお風呂があちこちに登場しているが、つりばし荘の抹茶風呂の歴史は古い。すでに十年以上前に生まれたサービスだ。自家製の完全無農薬抹茶を目の前でたててお風呂に加えると、お湯が美しい緑色に変わり、伊豆のお茶自慢の香りがさーっと広がる。心地よい香りと温泉の効果でリラックスできると、特に女性に人気があるという。さらに敷地内に流れる清流にはホタルが集い、お膳には地の山菜と川魚を使った料理が並び、伊豆の自然をゆったり味わえる宿。だが、それだけに頼ることなく、常に新たな企画を打ち出している。サイトの新着ニュースを見ると、常に新しいニュースがあり、行ってみたくなる宿、何度も行きたくなる宿だと感じさせる。お話を伺っていても、今後の企画や展開が次々と出てきていた。 |
| ● 「まだ早い」というときがチャンス ● |
「実はわたしはアフィリエイトプログラムを始めることに反対でした。しかし社長は『まだ早い』というときこそがチャンスだと考え、思い切って導入しました」
つりばし荘では、いわゆる旅行代理店からの集客はわずかで、集客を基本的に自力で行っている。「成果報酬型」を将来的には導入すべきと考えれば、他がまだ始めてない内にこそはじめるべきだという社長の考えで、「最初は採算が取れなくても…」とアフィリエイトプログラムを導入した。アフィリエイトプログラムはどうしても初動にまでは時間がかかる。代理店ともいうべきアフィリエイトサイトに知ってもらい提携してもらう時間、アフィリエイトサイトが広告原稿を張ったページを作成する時間、そのページが適切なキーワードで検索エンジンの結果に表示される時間…実際にアフィリエイト経由の客がやってくるまでにはいささか時間がかかる。つりばし荘の場合には最初の成果が出たのは3カ月目。これはアフィリエイトプログラムでは決して遅いほうではない。「『まだ早い』というときがチャンス」はまさにそのとおりであり、アフィリエイトプログラムは導入企業が増えていけば、どんどん優秀なアフィリエイトの奪い合いになっていく。早く導入したほうが有利である。 |
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● 提携アフィリエイトはひとつひとつチェック ● |
「提携は自動承認ですが、必ず全アフィリエイトサイトを見ています」
すぐにでも広告原稿を貼りたいアフィリエイトを待たせないためには自動承認がよいが、自動承認すると、どうしても任せっぱなしになりがち。せっかく提携してくれているアフィリエイトについて知らないままになっているケースも聞く。だが大須賀氏は提携したアフィリエイトサイトをすべて見ている。そして、提携サイトが実際に稼働しているかどうかもきちんとチェック。しばしば聞く話だが、アフィリエイトサイトからECサイト側が学ぶことも多い。提携サイトを見ることで、さまざまな売り方を知ったり、アフィリエイトのツボを見つけることができる。アフィリエイトのサイト巡回は、手間のかかる作業であるが、そこにはたくさんの宝が眠っている。 |
| ● 大切なのは、ひととひととのつながり ● |
「実際に導入してみて、『ひととひととのつながりが重要なんだなあ』というのが実感でした」
大須賀氏はアフィリエイトプログラム開始前、アフィリエイトをお手軽なおこづかい稼ぎとして行われているものというイメージで捉えていた。しかし導入前に受けたセミナーで、アフィリエイトサイト自身の話を聞き、随分てまひまをかけ、時間を注いで、行っていることを知り、そのイメージは変わった。さらに導入後、実際に宿泊に来てくれたアフィリエイターと話したりしている中で、ひととひととのつながりの重要さを感じるようになったという。そのことはつりばし荘の提携承認メールやイベントなどのお知らせメールにも表れている。メールの冒頭で、きちんと担当者の氏名を名乗り、つりばし荘のあたりの気候や茶畑の様子を伝える。そして部屋の空き室情報、楽しいイベント、報酬の確定に関するお知らせなど、アフィリエイトサイトが求めている情報がずらり。メールの最後は、要望を気軽にメールしてくれるよう誘って、締め。コンピュータという機械を介するからこそ、人間の温かみなどが決め手になるのはネットショップのみならず、アフィリエイトプログラムでも同様である。メールなどを通じて伝わるアフィリエイト担当者の人柄が、アフィリエイトサイトの稼働率やコンバージョン率などを大きく左右する。メール作成、配信をはじめ、キャンペーン立案など手間のかかる作業も多く、大須賀氏もアフィリエイトプログラムだけが仕事ではないので、なかなかすべて思っただけはやれていないとのことだが、アフィリエイトプログラムではやればやるだけ手ごたえがある。 |
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