【お客様の声】ビバリーグレンラボラトリーズ株式会社様

貴社がどのようなサービス・商品を提供しているか教えてください。

b.glen (ビーグレン)は、肌の悩みを解決するソリューションを提供する米国発のブランドです。「独自の浸透テクノロジーQuSome®によって、肌の必要な箇所に、必要な成分を、必要な量届けて、効果を出す」というコンセプトを最先端サイエンスコスメ製品にしました。日本人女性の肌をモデルに研究開発を行い、初めてご購入するお客様向けに肌トラブル別の8種のトライアルセットを用意しています。公式WEBサイトのみで販売を行っています。

アフィリエイト広告を導入頂く事になった経緯を教えてください。

A8.netを導入した2006年はブログブームで多くの女性ブロガーさんが大活躍中の頃。女性ブロガーさんに綺麗になっていただきながら、第三者の視点で効果実感をご紹介いただきたいとの想いで、ブランドオーナーが導入しました。また、当時は日本オフィスも無く、企業規模も現在と比較にならないほど小さい規模であったため、アメリカからでもリアルタイムで情報発信でき、なおかつ成果報酬型で実施できるアフィリエイト広告はとても魅力的だったようです。

A8.netをご導入頂いて実際にどのような事を感じましたか？

導入したからといってメディア会員の動きを受動的に待っていては、アフィリエイト広告での販売数は上がらないということです。WEB広告である以上、アフィリエイト広告は短期間でトレンドが変わります。また、競合他社よりも魅力的なプログラムであるかどうか、それを的確にメディア会員に伝えられるかどうかで掲載量が左右されます。自分たちの強みを粘り強く伝え、場合によっては一人一人にアプローチする根気強さが必要な広告であると感じています。

アフィリエイト広告運営で注意されている点を教えてください。

① アフィリエイト広告の最新トレンドをキャッチすること。
② 自社のプログラムが競合他社と比べて魅力的であるか定期的にレビューし改善すること。
③ アプローチすべきメディア会員を自ら探すこと。
④ 販売に繋がるニュースやイベント情報を発信し続けること。
⑤ 成果承認に誤りが無いよう細心の注意を払うこと。

メディアを活性化する為に行っている事を教えてください。

メディア会員が販売に活かせるキャンペーンや情報について、ニュース配信などで定期的に発信することを行っています。
時にはセミナーを開催し、b.glenの特長や売りのポイントを直接お伝えしたり、「こう紹介していただいたらもっと販売に繋がりそう」というメディア会員には個別にメッセージを伝えてもらうよう、A8.netの担当者さんに依頼を行っています。

今後、アフィリエイト広告運営での目標や実践していきたい事を教えてください。

「化粧品プログラムといったら、b.glen。」と必ずメディア会員に取り上げられるプログラム、
そして「b.glenって楽しい。紹介を続けていきたい。」と感じていただけるプログラムを目指しています。
そのために、メディア会員ご本人の肌で製品効果を体感できるキャンペーンや、どこに居ても、セミナーに参加できなくても、
ここをみれば化粧品紹介に役立つことを学べるといったコンテンツの構築を進めていきたいと考えています。

最後にこれからアフィリエイト広告を検討される企業様に何かメッセージをお願いします。

アフィリエイト広告は、成果報酬型で広告コストにおいて魅力的である反面、メディア会員からプログラムの魅力や企業姿勢を厳しく見られています。人と人との繋がりで成り立つアフィリエイト広告の運用は、片手間ではなくじっくりと腰を据えて取り組みができる社内体制を整えることが売り上げ成長の鍵だと感じています。粘り強く続けることで、0件⇒10件⇒100件⇒1,000件と売上件数を伸ばすチャンスを手に入れることができる広告だと思います。