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01.よくある質問

2018年3月以降にログインできなくなった。

パスワードとして入力している文字数が異なっている可能性があります。
 
以前まで、パスワード設定の上限数が10文字となっていた時期がございます。
そのため、11文字以上で設定したつもりが、上限の10文字で設定されていた
可能性がございます。
 
パスワードを10文字目まで入力して、(11文字目から先を削除して)
ログインできるかをお試しください。
 
※現在はセキュリティ向上の為、それ以上の文字数が設定可能です。
※上記事象に当てはまる場合には、パスワードを再設定頂くことを推奨いたします。

 

上記を試しても改善されない場合は、パスワードリマインダー

(https://pub.a8.net/a8v2/asReminderAction.do)で

パスワードの再設定を行なってください。

 

【関連リンク】
管理画面にログインできません
https://support.a8.net/a8/as/faq/2008/12/post_66.html

リマインダーの使い方がわかりません。
https://support.a8.net/a8/as/faq/2008/10/post_82.html

 

 

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